Вопрос – Ответ

4:37 12-03-20

Bubba Chuck

Здравствуйте, 246621 отправлен?)


basketshop

Добрый день! Ваш номер отправления для отслеживания посылки: ED073119350RU

22:13 08-03-20

Andrey23199

Здравствуйте. Можно ли добавить в заказ 246597 (BQ8369-010) размер L?


basketshop

Добрый день!
К сожалению,нет.
Заказ был передан на почту России.

8:33 08-03-20

Bubba Chuck

Здравствуйте, подскажите, каков статус заказа 246621?)


basketshop

Добрый день!
Заказ оформлен, завтра передадим заказ на почту России.

10:22 07-03-20

galina-moroz@rambler.ru

Здравствуйте, подскажите когда будет отправлен заказ 246633


basketshop

Здравствуйте.
Во вторник вышлем.

16:23 06-03-20

Bubba Chuck

Здравствуйте, подскажите, плиз, как сделать возврат неподходящих по размеру кроссовок и поменять на нужный размер?)


basketshop

Здравствуйте.
Напишите нам на почту obmen@basketshop.ru укажите номер заказа, опишите ситуацию и напишите, что хотите получить.

16:27 03-03-20

Maxx-vv

Здравствуйте.
Подскажите статус заказа 246345


basketshop

Здравствуйте.
Сегодня передали ваш заказ на почту.
Завтра укажем номер отправления в вашем личном кабинете.

14:17 02-03-20

baberech

Добрый день, подскажите параметры для футболки CK4094-886 размер M,L: ширина под рукавами и длина по спине?


basketshop

Добрый день!
М-ширина 59, длина 79
L-ширина 63, длина 80

17:07 29-02-20

Larin_evg@mail.ru

Добрый день! Сегодня оформил заказ 246348. Через два часа зашёл на сайт, товара уже нет. Это значит мне не повезло??? Спасибо!)


basketshop

Здравствуйте.
Товар ушёл с сайта, из-за того, что вы оформили заказ на него. Завтра проверим наличие и пришлём вам уведомление.

13:07 29-02-20

valentine_dn@bk.ru

Можно узнать статус заказа? 246293


basketshop

Заказ собран, оплату получили.
В понедельник вышлем.

10:57 28-02-20

zamki.top@gmail.com

Добрый день!Когда будет выслан заказ:246254


basketshop

Здравствуйте.
Завтра вышлем.

11:57 27-02-20

Bubba Chuck

Здравствуйте, заказ 246074 отправлен? Или его можно изменить ещё?)


basketshop

Добрый день! Ваш заказ передали на Почту России, изменить его к сожалению уже нельзя. Как только мы получим номер отправления посылки, Вам поступит письмо с трек-номером посылки, а также будет указан в Вашем личном кабинете.

16:12 18-02-20

mokrushin312@gmail.com

Добрый день а как посмотреть или узнать через сколько придёт заказ?


basketshop

Добрый день!
Отследить заказ можно на сайте https://boxberry.ru/tracking/
номер отслеживания вашей посылки AGB101823742

14:09 18-02-20

lolhoffa@mail.ru

Здравствуйте. Я могу вернуть товар через boxberry указав ваш адрес?


basketshop

Добрый день!
Напишите нам на почту obmen@basketshop.ru в теме письма укажите, пожалуйста номер вашего заказа.

20:17 11-02-20

baberech

Здравствуйте, заказ 245542 (выбрана оплата при получение) можно оплатить онлайн?


basketshop

Здравствуйте. Ок. В личном кабинете кнопка оплаты. Можете оплачивать заказ.

17:25 10-02-20

fudogrey@gmail.com

А что если я не указывал электронную почту, а в смс пришло, что информация поступила на e-mail?


basketshop

Вы указали почту fudogrey@gmail.com

14:29 09-02-20

mongorianchop@me.com

Мой номер заказа 245414.
Как я могу оплатить заранее?
И когда он будет отправлен?


basketshop

Добрый день!
Ваш заказ собран. В вашем личном кабинете, появилась кнопка оплатить.
Отправка заказа будет совершена после оплаты.

22:58 07-02-20

chugaiartem@gmail.com

Здравствуйте, отмените заказ 245283. Кроссовок нет в наличии уже


basketshop

Здравствуйте. Отменили.

23:36 06-02-20

chugaiartem@gmail.com

Здравствуйте, заказ 245283.
Я так понимаю его ещё не отправили, есть ли возможность добавить пару позиции шнурков Tarrago 150см белые?


basketshop

Здравствуйте.
Добавили две пары шнурков.

21:57 03-02-20

kochev.sam@yandex.ru

Приветствую) Можно ли воспользоваться подарочным сертификатом при курьерской доставке?


basketshop

Доброе утро!
К сожалению, нет. Оплатить сертификатом, можно, только в розничном магазине.

18:00 28-01-20

poltora_@mail.ru

Здравствуйте! Подскажите, когда расширится ассортимент женский nike air max 95? Заранее спасибо и хорошего вечера!


basketshop

Добрый день! К сожалению у нас нет информации по поставкам. Следите за обновлениями на нашем сайте, а так же в соц. сетях.

Авторизуйтесь, чтобы задать вопрос